岗位职责:
1.协助销售人员完成销售项目中的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
2.对销售人员和用户进行针对性的技术和产品培训,完成产品和方案的PPT讲解;
3.配合相关业务部门做好用户沟通,资料共享,技术协助等;
4.配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等;
5.负责公司全线产品技术支持工作,主要包含前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案;
6.根据客户需求设计相关产品解决方案,按照文档规范整理编写技术支持文档以及用户技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作;
7.负责公司项目的招投标工作,包括投标文件撰写、方案设计、投标应答、讲解与答疑;
8.熟悉使用深信服、思科、华为的核心交换机、防火墙、安全等设备;
9.通过电话,上门或远程及时为客户提供技术咨询和服务;
10.精通Cisco、H3C、华为等一种或多种产品的调试和维护工作,有相关的项目实施经验;
任职资格:
1、至少2年以上网络产品(交换机、路由器、安全、无线)等技术支持工作经验;
2、熟悉TCP/IP、OSPF、BGP路由协议;掌握L2TP、GRE、IPSEC等隧道技术,了解MPLS技术;
3、具备CCNP、CCIE、VSP、RHCSA、RHCE等证书者优先;
4、有华为、华三、深信服等各个安全厂家考核者优先
5、具备良好的表达能力和沟通协作能力;具备良好的团队协作精神,责任心强,能够承受较大的工作压力;
员工福利:
1.丰富的薪资架构体系(基本工资+绩效奖金+交通费餐饮费+话费+住房补贴);
2.员工享有国家规定的假期+福利年假等;
3.细致入微的员工关怀(2周一次集体活动,零食咖啡畅饮、年度旅游、团队拓展);
4.入职就缴五险一金,年终奖金,加班餐补,发展空间,人才公寓等。
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